บทนำ
คุณต้องการแยก iPhone ออกจาก Apple ID อย่างสะอาด อาจเพราะตั้งใจจะขายเครื่อง สลับบัญชี หรือแก้ข้อผิดพลาดการลงชื่อเข้าใช้อันดื้อดึง คุณสามารถเอา Apple ID ออกจากอุปกรณ์ได้อย่างปลอดภัยเมื่อทำตามขั้นตอนที่ถูกต้อง หลักการสำคัญมีไม่กี่ข้อ คือ สำรองข้อมูลก่อน ปิด ค้นหาของฉัน (Find My) และตรวจสอบว่าอุปกรณ์ไม่แสดงอยู่ใต้ Apple ID ของคุณหลังเสร็จสิ้น
คู่มือนี้ครอบคลุมวิธีที่ปลอดภัยบน iOS 17 และ iOS 18 คุณจะได้รู้ความแตกต่างระหว่างการออกจากระบบกับการลบข้อมูลทั้งหมด ตลอดจนวิธีจัดการหากคุณลืมรหัสผ่านหรือซื้อ iPhone มือสองที่ยังแสดงเจ้าของเดิม แต่ละวิธีมีขั้นตอนสั้นๆ และรายการตรวจสอบชัดเจนเพื่อไม่ให้ติดขัด ก่อนอื่นมาทำความเข้าใจความหมายของการเอา Apple ID ออก เทียบกับการออกจากระบบเฉยๆ
ความหมายของการเอา Apple ID ออกจริงๆ เทียบกับการออกจากระบบ
มีสองแนวทางให้เลือก คุณสามารถออกจากระบบ Apple ID บน iPhone หรือคุณสามารถลบ iPhone และเอาออกจากบัญชีของคุณ ทั้งสองอย่างจะตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ออกจาก Apple ID ของคุณ แต่จะไม่ลบบัญชี Apple ID ของคุณเอง
การออกจากระบบจะหยุดการซิงค์ iCloud, ค้นหาของฉัน (Find My) และการซื้อจาก App Store บนอุปกรณ์นั้น Apple ID ของคุณยังคงใช้งานได้บนอุปกรณ์อื่น การลบ iPhone จะลบข้อมูลภายในเครื่องและต้องปิด ค้นหาของฉัน ก่อน หากไม่ปิด ค้นหาของฉัน การล็อคการเปิดใช้งาน (Activation Lock) จะบล็อกการตั้งค่าในภายหลัง การล็อคนั้นช่วยป้องกันการขโมยอุปกรณ์ และยังช่วยผู้ซื้อต่อด้วยโดยบังคับให้ยืนยันว่าเจ้าของเดิมได้เอาอุปกรณ์ออกแล้ว
เลือกออกจากระบบหากคุณตั้งใจเก็บ iPhone ไว้ใช้ต่อหรือส่งต่อให้สมาชิกครอบครัวอย่างรวดเร็ว เลือกลบข้อมูลหากจะขายหรือมอบเครื่องให้ผู้อื่น เมื่อทราบความแตกต่างแล้ว ให้เตรียมข้อมูลและเครื่องมือก่อนเริ่ม
ก่อนเริ่ม: การสำรองข้อมูล รูปภาพ การซื้อ และข้อมูลใดได้รับผลกระทบ
ปกป้องข้อมูลของคุณก่อน เริ่มด้วยการสำรองข้อมูลใหม่ คุณสามารถใช้ iCloud Backup หรือสำรองกับคอมพิวเตอร์ผ่าน Finder บน macOS หรือ iTunes บน Windows ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสำรองเสร็จสมบูรณ์ก่อนเปลี่ยนแปลงสิ่งใดบน iPhone
พิจารณาว่าการเอาออกมีผลต่อข้อมูลและบริการอย่างไร:
– รูปภาพ iCloud: เมื่อคุณออกจากระบบ โทรศัพท์จะหยุดซิงค์ หากคุณเก็บสำเนาไว้บนอุปกรณ์ สำเนานั้นจะยังอยู่ คลังรูปภาพทั้งหมดของคุณยังคงอยู่ใน iCloud
– iCloud Drive, รายชื่อ, ปฏิทิน, โน้ต: ระหว่างการออกจากระบบ คุณสามารถเก็บสำเนาไว้ในเครื่องได้ หลังการลบข้อมูล ข้อมูลในเครื่องทั้งหมดจะหายไป
– การซื้อและการสมัครสมาชิกของแอป: ยังคงผูกกับ Apple ID ของคุณในระบบคลาวด์ ผู้ใช้ใหม่จะไม่สามารถอัปเดตแอปที่คุณซื้อได้
– กระเป๋าสตางค์และกุญแจ: เอาบัตรผ่าน บัตรโดยสาร และกุญแจรถออกก่อนโอน หากคุณวางแผนจะขาย
หากคุณจะขายเครื่อง ควรออกจากระบบ ลบข้อมูลอุปกรณ์ และเอาออกจากบัญชีของคุณ หากจะเก็บอุปกรณ์ไว้แต่เปลี่ยนบัญชี ให้ลงชื่อออก แล้วลงชื่อเข้าด้วย Apple ID ใหม่ในภายหลัง เมื่อสำรองข้อมูลเรียบร้อยแล้ว ให้เตรียมสิ่งจำเป็นบางอย่างเพื่อไม่ให้ติดขัดกลางคัน
ข้อกำหนดเบื้องต้น: รหัสผ่านหน้าจอ รหัสผ่าน Apple ID การยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย และกุญแจการกู้คืน
คุณจะต้องมีสิ่งต่อไปนี้เพื่อเอา Apple ID ออกอย่างราบรื่น:
– รหัสผ่านหน้าจอ iPhone ของคุณ iOS จะถามเมื่อคุณออกจากระบบหรือลบข้อมูล
– รหัสผ่าน Apple ID คุณต้องใส่เพื่อปิด ค้นหาของฉัน และ การล็อคการเปิดใช้งาน
– การเข้าถึงการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย เก็บหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้หรืออุปกรณ์ที่เชื่อถือไว้สำหรับรับโค้ด
– กุญแจการกู้คืน หากเปิดใช้งาน Apple ใช้สิ่งนี้เป็นวิธีสำรองในการเข้าถึงบัญชีของคุณ
หากคุณไม่มีรหัสผ่าน ให้รีเซ็ตก่อนที่จะพยายามเอา Apple ID ออกจากโทรศัพท์ หากโค้ดสองปัจจัยส่งไปยังหมายเลขที่คุณไม่สามารถควบคุมได้ ให้แก้ไขหมายเลขที่เชื่อถือได้บนอุปกรณ์ที่เชื่อถือเครื่องอื่นหรือเริ่มการกู้คืนบัญชี เมื่อพร้อมแล้ว เริ่มจากวิธีที่ง่ายที่สุด: ออกจากระบบบน iPhone โดยตรง
วิธีที่ 1: ออกจากระบบ Apple ID บน iPhone โดยตรง (iOS 17 และ 18)
การออกจากระบบบนอุปกรณ์เป็นวิธีที่เร็วที่สุด วิธีนี้จะหยุดการซิงค์และตัดการเชื่อมต่อ iPhone ออกจาก Apple ID ของคุณสำหรับการใช้งานในอนาคต ตรวจให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเสถียรและแบตเตอรี่มีเพียงพอ
ทีละขั้น: การตั้งค่า > ชื่อของคุณ > ออกจากระบบ
- เปิด การตั้งค่า
- แตะชื่อของคุณที่ด้านบน
- เลื่อนลงและแตะ ออกจากระบบ
- ป้อนรหัสผ่าน Apple ID เพื่อดำเนินการต่อ
- เลือกข้อมูลที่จะเก็บไว้บน iPhone นี้ หากคุณจะยังใช้แบบออฟไลน์ในเครื่อง
- ยืนยันการออกจากระบบ และรอจนกระบวนการเสร็จสิ้น
ปิด ค้นหาของฉัน และจัดการข้อความเกี่ยวกับ การล็อคการเปิดใช้งาน
เมื่อคุณออกจากระบบ iOS จะขอให้คุณปิด ค้นหาของฉัน ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ การกระทำนี้จะเอา การล็อคการเปิดใช้งาน สำหรับอุปกรณ์นี้ออก เพื่อให้การตั้งค่าครั้งถัดไปไม่ต้องใช้ Apple ID ของคุณ หากคุณข้ามขั้นตอนนี้หรือการเชื่อมต่อหลุด การล็อคการเปิดใช้งานอาจบล็อกการลบหรือการตั้งค่าในอนาคต เสมอให้ทำขั้นตอนนี้ให้เสร็จและรอจน ค้นหาของฉัน ถูกปิด
เลือกสิ่งที่จะเก็บไว้บนอุปกรณ์ รายชื่อ พวงกุญแจ Safari และอื่นๆ
ระหว่างการออกจากระบบ iOS จะแสดงสวิตช์สำหรับข้อมูลที่จะเก็บไว้บนอุปกรณ์ คุณสามารถเก็บสำเนาของ รายชื่อ พวงกุญแจ ปฏิทิน เตือนความจำ และข้อมูล Safari เลือกสิ่งที่ต้องการ แตะ ออกจากระบบ และปล่อยให้เครื่องทำงานจนเสร็จ เมื่อออกจากระบบแล้ว อุปกรณ์จะไม่ซิงค์ iCloud สำหรับรายการเหล่านั้นอีก หากคุณจะขายเครื่อง ให้ทำการลบข้อมูลทั้งหมดต่อไป หากไม่ขาย คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID อื่นได้ตอนนี้ หากคุณเข้าใช้อุปกรณ์ไม่ได้หรือการออกจากระบบล้มเหลว ให้เอา iPhone ออกจากบัญชีทางออนไลน์
วิธีที่ 2: เอา iPhone ออกจาก Apple ID ของคุณทางออนไลน์ (appleid.apple.com และ ค้นหาของฉัน)
หากคุณไม่มี iPhone อยู่กับตัว หรือปุ่ม ออกจากระบบ ใช้งานไม่ได้ ให้เอาอุปกรณ์ออกทางออนไลน์ วิธีนี้ช่วยได้เมื่อคุณขายเครื่องไปแล้วแต่ลืมออกจากระบบก่อน หรือเมื่อแอป การตั้งค่า แสดงข้อผิดพลาด
เอาอุปกรณ์ออกจากบัญชีที่ appleid.apple.com
- ไปที่ appleid.apple.com แล้วลงชื่อเข้าใช้
- เปิดส่วน อุปกรณ์
- เลือก iPhone ของคุณจากรายการ
- คลิก เอาออกจากบัญชี และยืนยัน
การกระทำนี้จะถอด iPhone ออกจากรายการอุปกรณ์ของคุณ หาก iPhone ยังแสดง Apple ID ของคุณใน การตั้งค่า ผู้ใช้ควรออกจากระบบบนอุปกรณ์หรือทำการลบข้อมูลต่อไป หาก ค้นหาของฉัน เปิดอยู่ ให้ใช้ขั้นตอนบนเว็บของ ค้นหาของฉัน เพื่อให้แน่ใจว่าเอา การล็อคการเปิดใช้งาน ออกครบถ้วน
ใช้ ค้นหาของฉัน บนเว็บเพื่อลบ iPhone หลังการลบข้อมูล
- ไปที่ iCloud.com/find แล้วลงชื่อเข้าใช้
- เลือก อุปกรณ์ทั้งหมด จากนั้นเลือก iPhone ของคุณ
- หากจำเป็น เลือก ลบ iPhone รอจนการลบเสร็จสมบูรณ์
- เมื่อการลบเสร็จแล้ว ให้คลิก เอาออกจากบัญชี
ลำดับนี้จะเอา การล็อคการเปิดใช้งาน ออก และทำให้เจ้าของถัดไปตั้งค่าเครื่องได้โดยไม่ต้องใช้ Apple ID ของคุณ หากคุณยังมีอุปกรณ์อยู่ คุณสามารถทำขั้นตอนเหล่านี้หลังจากลบผ่าน การตั้งค่า หากต้องการเริ่มใหม่แบบสะอาดหรือวางแผนจะขาย ไปที่การลบข้อมูลทั้งหมด
วิธีที่ 3: ลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด แล้วเอา Apple ID ออก
การลบข้อมูลจะเอาข้อมูลของคุณออกและรีเซ็ต iPhone ใช้วิธีนี้เมื่อคุณจะขาย มอบให้ หรืออยากเริ่มต้นใหม่ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการสำรองข้อมูลแล้ว
เมื่อใดควรลบข้อมูลทั้งหมด: ขาย มอบให้ หรือมีข้อผิดพลาดเรื้อรัง
ใช้การลบทั้งหมดหากคุณจะเปลี่ยนมือเจ้าของ เจอข้อผิดพลาดการออกจากระบบที่แก้ไม่ได้ หรืออยากตั้งค่าใหม่และไม่ต้องการข้อมูลปัจจุบันบนอุปกรณ์ การลบยังสามารถลบโปรไฟล์องค์กรได้เมื่อเป็นไปตามนโยบาย ถึงแม้อุปกรณ์ที่ถูกจัดการอาจต้องให้ผู้ดูแลระบบช่วย
การล็อคการเปิดใช้งาน: สิ่งที่คุณจะเห็นและวิธีดำเนินการต่อ
- ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > โอนหรือรีเซ็ต iPhone > ลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด
- ป้อนรหัสผ่านหน้าจอและรหัสผ่าน Apple ID เพื่อปิด ค้นหาของฉัน
- iPhone จะลบข้อมูลและเริ่มใหม่ไปยังหน้าจอ “สวัสดี”
หากคุณไม่ได้ปิด ค้นหาของฉัน โทรศัพท์จะแสดง การล็อคการเปิดใช้งาน ระหว่างการตั้งค่า คุณต้องกรอก Apple ID และรหัสผ่านที่ใช้บนอุปกรณ์ หลีกเลี่ยงสิ่งนี้ได้โดยปิด ค้นหาของฉัน ก่อนหรือระหว่างการลบ
ตั้งค่าเป็นเครื่องใหม่หรือกู้คืนจากการสำรองหลังการเอาออก
หลังการลบ คุณสามารถตั้งค่าเป็นเครื่องใหม่และลงชื่อเข้าด้วย Apple ID อื่น หรือกู้คืนจากการสำรองบน iCloud หรือคอมพิวเตอร์ หากคุณจะขายเครื่อง ให้หยุดที่หน้าจอ “สวัสดี” และอย่าลงชื่อเข้าใช้อีก หากจะเก็บอุปกรณ์ไว้ ให้ลงชื่อเข้าด้วย Apple ID ที่คุณต้องการใช้ต่อไป หากคุณไม่มีรหัสผ่าน Apple ID ให้แก้ไขส่วนนี้ก่อนเพื่อไม่ให้การเอาออกสะดุด
ลืมรหัสผ่าน Apple ID ใช่ไหม? วิธีที่ถูกต้องในการดำเนินการต่อ
หากคุณลืมรหัสผ่าน คุณจะไม่สามารถปิด ค้นหาของฉัน หรือออกจากระบบได้จนกว่าจะรีเซ็ต จัดการการรีเซ็ตให้เรียบร้อยก่อนเพื่อหลีกเลี่ยงความล้มเหลวและการถูกล็อค
รีเซ็ตบนอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้โดยใช้รหัสผ่านหน้าจอของอุปกรณ์
- บน iPhone หรือ iPad เครื่องอื่นที่เชื่อถือได้และลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ ให้เปิด การตั้งค่า > ชื่อของคุณ > การลงชื่อเข้าใช้และความปลอดภัย > เปลี่ยนรหัสผ่าน
- ป้อนรหัสผ่านหน้าจอของอุปกรณ์เมื่อถูกถาม
- สร้างรหัสผ่าน Apple ID ใหม่
ตอนนี้คุณสามารถกลับไปที่ iPhone แล้วออกจากระบบหรือลบข้อมูลได้
ใช้ iforgot.apple.com และกุญแจการกู้คืนหากเปิดใช้งาน
- ไปที่ iforgot.apple.com
- ป้อน Apple ID ของคุณและทำตามคำแนะนำ
- ยืนยันด้วยหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่เชื่อถือได้
- หากคุณเปิดใช้กุญแจการกู้คืน ให้ระบุเพื่อทำการรีเซ็ต
ทำการรีเซ็ตให้เสร็จ แล้วออกจากระบบหรือปิด ค้นหาของฉัน บน iPhone
ระยะเวลาในการกู้คืนบัญชีและการติดตามสถานะ
หากคุณไม่มีอุปกรณ์หรือหมายเลขที่เชื่อถือได้ ให้เริ่มการกู้คืนบัญชีที่ iforgot.apple.com Apple อาจใช้เวลาเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ ตรวจสอบสถานะโดยใช้ลิงก์ที่ Apple ให้ เมื่อการกู้คืนเสร็จสิ้น ใช้รหัสผ่านใหม่เพื่อนำ Apple ID ออกจากอุปกรณ์ ด้วยการเข้าถึงรหัสผ่านที่กู้คืนแล้ว คุณยังสามารถจัดการกรณีเครื่องมือสองที่ยังแสดงเจ้าของเดิมได้
ซื้อ iPhone มือสองมาใช่ไหม? เอา Apple ID ของเจ้าของเดิมออกอย่างปลอดภัย
หาก iPhone แสดง Apple ID ของผู้อื่น ให้ดำเนินการอย่างระมัดระวัง คุณจะใช้เครื่องได้ไม่เต็มที่จนกว่าเจ้าของเดิมจะเอาออกจากบัญชีของเขา
หากเครื่องยังใช้งานได้: ให้ผู้ขายออกจากระบบหรือเอาอุปกรณ์ออกจากระยะไกล
ขอให้ผู้ขายออกจากระบบบนอุปกรณ์ที่ การตั้งค่า > ชื่อ > ออกจากระบบ และปิด ค้นหาของฉัน หากเขาไม่มีเครื่องอยู่ สามารถเอาออกได้ที่ appleid.apple.com ในส่วน อุปกรณ์ หรือสามารถลบและเอาออกได้ที่ iCloud.com/find หลังเอาออกแล้ว คุณจึงจะลงชื่อเข้าด้วย Apple ID ของคุณได้
หากเห็น การล็อคการเปิดใช้งาน หลังการลบ: ขั้นตอนที่ผู้ขายต้องทำ
หากหน้าจอ “สวัสดี” นำไปสู่ การล็อคการเปิดใช้งาน มีเพียงเจ้าของเดิมเท่านั้นที่ปลดล็อคได้โดยป้อน Apple ID และรหัสผ่านของเขา หรือเอาออกผ่าน ค้นหาของฉัน หลังจากลบข้อมูล ส่งขั้นตอนข้างต้นให้เขาดำเนินการ เมื่อเอาออกแล้ว คุณจึงจะตั้งค่าเครื่องด้วย Apple ID ของคุณได้
ติดต่อผู้ขายไม่ได้? สิ่งที่ Apple ทำได้และทำไม่ได้ในการปลดล็อค
Apple อาจช่วยได้หากคุณแสดงหลักฐานการซื้อที่ถูกต้องซึ่งมีหมายเลขประจำเครื่องหรือ IMEI และยืนยันความเป็นเจ้าของ หากอุปกรณ์ถูกระบุว่าหายหรือถูกขโมย Apple จะไม่ปลดล็อค หลีกเลี่ยงเครื่องมือบายพาส ซึ่งมักล้มเหลวและอาจทำให้บริการหลักเสียหาย หากมีข้อผิดพลาดขัดขวางการเอาออกในขั้นตอนไหน ให้ลองวิธีแก้ทั่วไปต่อไปนี้
การแก้ปัญหา: แก้ข้อผิดพลาดทั่วไปในการออกจากระบบและการเอาออก
ออกจากระบบไม่ได้เพราะ เวลาหน้าจอ หรือข้อจำกัด MDM
- ปิด เวลาหน้าจอ: การตั้งค่า > เวลาหน้าจอ > ปิดเวลาหน้าจอ
- หาก iPhone ถูกจัดการโดยที่ทำงานหรือโรงเรียน ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อเอาโปรไฟล์ MDM ออกหรืออนุญาตการเปลี่ยนแปลงบัญชี
- เริ่มการทำงาน iPhone ใหม่ แล้วลองออกจากระบบอีกครั้ง
การยืนยันล้มเหลวหรือปิด ค้นหาของฉัน ไม่ได้เนื่องจากเครือข่าย
- ตรวจสอบ สถานะระบบของ Apple ว่ามีปัญหา Apple ID หรือ iCloud หรือไม่
- เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi‑Fi ที่เสถียร
- ตั้งค่าวันที่และเวลาเป็นอัตโนมัติที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > วันที่และเวลา
- รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย: การตั้งค่า > ทั่วไป > โอนหรือรีเซ็ต iPhone > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- อัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้วลองอีกครั้ง
Apple ID เป็นสีจางกดไม่ได้, iCloud ค้างระหว่างซิงค์ หรือปัญหาอื่นๆ
- บังคับให้ iPhone เริ่มการทำงานใหม่
- ออกจากระบบ App Store แยกต่างหากหากมีให้ แล้วจึงออกจากระบบ iCloud
- หยุดชั่วคราว รูปภาพ iCloud, โน้ต และ iCloud Drive ชั่วครู่ แล้วลองใหม่
- เคลียร์พื้นที่จัดเก็บและเชื่อมต่อกับแหล่งพลังงาน
เมื่อวิธีเหล่านี้เคลียร์อุปสรรคแล้ว ให้ทำขั้นตอนการเอาออกให้เสร็จ และตรวจสอบว่าอุปกรณ์ไม่ผูกกับ Apple ID ของคุณอีกต่อไป
หลังการเอาออก: ตรวจสอบความสำเร็จและทำให้ iPhone ปลอดภัย
ยืนยันว่าอุปกรณ์หายไปจากรายการอุปกรณ์ Apple ID ของคุณ
- ไปที่ appleid.apple.com
- ตรวจสอบรายการ อุปกรณ์
- หาก iPhone ยังปรากฏอยู่ ให้เอาออกจากรายการแล้วรีเฟรช
ทดสอบ iCloud, App Store, ข้อความ และ FaceTime กับบัญชีของคุณ
- ลงชื่อเข้าด้วย Apple ID ที่คุณต้องการใช้
- เปิด App Store และดาวน์โหลดแอปฟรีเพื่อทดสอบ
- เปิดใช้บริการ iCloud ที่ต้องการและยืนยันว่าการซิงค์เริ่มทำงาน
- ลงชื่อเข้า ข้อความ และ FaceTime แล้วส่งข้อความทดสอบอย่างรวดเร็ว
เปิดใช้ ค้นหาของฉัน อีกครั้งด้วย Apple ID ของคุณเพื่อการปกป้อง
- ไปที่ การตั้งค่า > ชื่อของคุณ > ค้นหาของฉัน
- เปิด ค้นหา iPhone ของฉัน และ เครือข่ายค้นหาของฉัน
- เปิด ใช้ส่งตำแหน่งที่ตั้งล่าสุด
หากคุณวางแผนจะขายเครื่อง ให้ข้ามส่วนนี้และไปยังขั้นตอนส่งมอบสุดท้าย
ขายหรือมอบ iPhone ของคุณ: เช็กลิสต์ขั้นตอนส่งมอบสุดท้าย
ยกเลิกการจับคู่ Apple Watch และอุปกรณ์เสริมบลูทูธ
- เปิดแอป Watch และยกเลิกการจับคู่ Apple Watch ของคุณเพื่อเอา การล็อคการเปิดใช้งาน ออกจากนาฬิกา
- เอาอุปกรณ์เสริมบลูทูธออกที่ การตั้งค่า > บลูทูธ หากคุณจะโอนให้ด้วย
เอา eSIM ออกหรือโอนบริการไปยังอุปกรณ์ใหม่
- ไปที่ การตั้งค่า > เซลลูลาร์ หรือ บริการมือถือ
- เอา eSIM ออกหรือโอนย้ายตามขั้นตอนของผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ
- ยืนยันว่าการโทร ข้อความ และดาต้าใช้งานได้บนโทรศัพท์เครื่องใหม่ก่อนปิดการขาย
ยกเลิกการลงทะเบียน iMessage และ FaceTime ก่อนส่งมอบ
- ใน การตั้งค่า ปิด iMessage และ FaceTime
- หากคุณไม่มีโทรศัพท์อยู่แล้ว ใช้หน้าการยกเลิกการลงทะเบียนของ Apple เพื่อเอาหมายเลขของคุณออกจาก iMessage
- ส่งมอบโทรศัพท์ที่หน้าจอ “สวัสดี” โดยไม่มี Apple ID ใดลงชื่อเข้าใช้
เมื่อจัดการเรื่องต่างๆ เสร็จแล้ว โปรดจำหลักการสำคัญอีกข้อหนึ่งเมื่อคุณส่งต่อหรือปรับใช้เครื่องใหม่
ข้อควรระวังด้านความปลอดภัยและกฎหมาย: หลีกเลี่ยงเครื่องมือบายพาสและกลโกงปลดล็อค
คุณอาจเห็นเครื่องมือที่อ้างว่าสามารถเอา Apple ID ออกได้โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน หลายอย่างอาศัยช่องโหว่ ผิดเงื่อนไขการใช้บริการ หรือเป็นการหลอกลวง พวกมันอาจทำให้ข้อมูลรั่วไหล ทำให้ฟีเจอร์หลักของ iOS เสียหาย และทำให้การรับประกันเป็นโมฆะ ส่วนใหญ่ล้มเหลวหลังการอัปเดตและยังคงทิ้ง การล็อคการเปิดใช้งาน ไว้
ความเสี่ยงด้านการสูญหายของข้อมูล ความปลอดภัย และการรับประกัน
เครื่องมือบายพาสอาจทำให้คุณเข้าใช้บริการของ Apple ไม่ได้ ขัดขวางบริการเครือข่ายหรือการอัปเดต ติดตั้งมัลแวร์ หรือขโมยข้อมูลประจำตัว มักทิ้ง การล็อคการเปิดใช้งาน ไว้ ทำให้เสียเงินและเวลาโดยเปล่าประโยชน์
สัญญาณอันตรายของบริการบายพาส iCloud แบบเสียเงิน
จงระวังการอ้างว่าปลดล็อคได้แน่นอน การขอ IMEI พร้อมให้จ่ายเงินล่วงหน้า หรือการขอรหัสผ่าน Apple ID หรือกุญแจการกู้คืนของคุณ ใช้เฉพาะช่องทางการกู้คืนอย่างเป็นทางการของ Apple และความร่วมมือจากผู้ขายเท่านั้น เมื่อเตือนแล้ว ปิดท้ายด้วยขั้นตอนสำคัญที่ควรจำ
สรุป
คุณสามารถเอา Apple ID ออกจาก iPhone ได้อย่างสะอาดเมื่อทำตามแผนที่ปลอดภัย สำรองข้อมูลก่อน ตัดสินใจว่าจะออกจากระบบหรือลบข้อมูล ปิด ค้นหาของฉัน เพื่อไม่ให้ การล็อคการเปิดใช้งาน บล็อกการตั้งค่าในภายหลัง หากลืมรหัสผ่าน ให้รีเซ็ตก่อนแล้วค่อยลองใหม่ หากคุณซื้อ iPhone มือสอง ให้ให้ผู้ขายเอาออกจากบัญชีของเขาหรือใช้การสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Apple พร้อมหลักฐานการซื้อ
หลังการเอาออก ให้ยืนยันว่าอุปกรณ์ถูกลบออกจาก Apple ID ของคุณแล้ว จากนั้นตั้งค่าเครื่องด้วยบัญชีที่ถูกต้องหรือส่งมอบที่หน้าจอ “สวัสดี” หลีกเลี่ยงเครื่องมือบายพาสและยึดวิธีที่ปลอดภัยของ Apple ด้วยขั้นตอนเหล่านี้ คุณจะปกป้องข้อมูลและทำให้ความเป็นเจ้าของชัดเจน
คำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถลบ Apple ID ออกจาก iPhone โดยไม่ใช้รหัสผ่านได้หรือไม่?
ไม่สามารถทำได้อย่างปลอดภัยและเชื่อถือได้ เพื่อปิด Find My และเอา Activation Lock ออก คุณต้องมีรหัสผ่าน Apple ID หรือรีเซ็ตรหัสผ่านสำเร็จ หากคุณยังมีอุปกรณ์หรือหมายเลขที่เชื่อถือได้ ให้รีเซ็ตรหัสผ่านในแอปการตั้งค่าหรือที่ iforgot.apple.com จากนั้นออกจากระบบหรือลบข้อมูล หากคุณได้เปิดใช้คีย์การกู้คืน (Recovery Key) คุณต้องระบุค่านั้น หากไม่มีวิธีใดข้างต้นใช้ได้ ให้เริ่มกระบวนการกู้คืนบัญชี Apple อาจช่วยได้หลังจากตรวจสอบความเป็นเจ้าของแล้ว แต่จะไม่ข้ามมาตรการความปลอดภัยโดยไม่มีหลักฐานยืนยัน
การลบ Apple ID ของฉันจะลบรูปภาพ แอป หรือการสมัครสมาชิกของฉันหรือไม่?
การซื้อและการสมัครสมาชิกของคุณยังคงผูกกับ Apple ID ของคุณ ไม่ใช่กับตัวโทรศัพท์ เมื่อคุณออกจากระบบ คุณสามารถเก็บสำเนาข้อมูลไว้ในเครื่อง เช่น รายชื่อผู้ติดต่อและข้อมูล Safari ได้ iCloud Photos จะหยุดการซิงค์ รูปภาพจะยังอยู่ใน iCloud แต่อาจถูกลบออกจากอุปกรณ์หากคุณเลือกที่จะไม่เก็บสำเนาไว้ในเครื่อง หลังจากทำการลบข้อมูล ข้อมูลในเครื่องทั้งหมดจะหายไป นั่นจึงทำให้การสำรองข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญ คุณสามารถกู้คืนข้อมูลของคุณได้เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้กลับอีกครั้งบนอุปกรณ์เดิมหรืออุปกรณ์อื่น
ฉันจะลบ Apple ID ของเจ้าของเดิมได้อย่างไร หากฉันซื้อ iPhone มือสอง?
ขอให้ผู้ขายนำอุปกรณ์ออกจากบัญชีของตน พวกเขาสามารถออกจากระบบบนโทรศัพท์ หรือเอาอุปกรณ์ออกได้ที่ appleid.apple.com ในส่วนอุปกรณ์ หากโทรศัพท์แสดง Activation Lock ผู้ขายต้องลบและเอาอุปกรณ์ออกที่ iCloud.com/find หากคุณติดต่อผู้ขายไม่ได้ ให้ติดต่อ Apple พร้อมหลักฐานการซื้อที่ถูกต้องซึ่งแสดงหมายเลขประจำเครื่อง (Serial Number) หรือ IMEI Apple สามารถช่วยได้หากอุปกรณ์ไม่ได้ถูกตั้งค่าสถานะว่าสูญหายหรือถูกขโมย หลีกเลี่ยงบริการปลดล็อกแบบเลี่ยงระบบใด ๆ ที่อ้างว่าสามารถปลดล็อกได้โดยไม่ต้องมีความช่วยเหลือจากเจ้าของ